服務(wù)熱線(xiàn)
021-50157782
LXM23報AL001的排查方法?
問(wèn)題描述:
LXM23報AL001的排查方法
所屬產(chǎn)品線(xiàn):
Lexium 23
解決方法:
檢查電機與驅動(dòng)器接線(xiàn)狀態(tài)或導線(xiàn)本體是否短路;
檢查電機連接至驅動(dòng)器的接線(xiàn)順序;
散熱片溫度異常;
設定值是否遠大于出廠(chǎng)默認值;
檢查控制輸入命令是否變動(dòng)過(guò)于劇烈.
維修流程:
第1步:根據客戶(hù)的故障描述,評估該伺服器的可修復性。
第2步:客戶(hù)寄/送到我司,登記入庫,等待檢測。
第3步:工程師檢測故障點(diǎn),出具檢測報告書(shū),確定維修價(jià)格及維修周期。
第4步:維修報價(jià),等待客戶(hù)確認。同意則進(jìn)行維修,不同意則原機返回。
第5步:維修ok, 帶電機測試老化。
第6步:試機成功登記出庫。
第7步:客戶(hù)付款。
第8步:交付客戶(hù)使用。
第9步:貼心的跟蹤服務(wù)。